Politica de Livrare și Retur

Livrare

Produsele comercializate prin magazinul online toslon.ro sunt livrate pe întreg teritoriul României.Livrarea comenzilor se efectuează prin servicii de curierat rapid, iar termenul de expediere este în general între 1 și 5 zile lucrătoare de la confirmarea plății sau a comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.Costul livrării va fi afișat în pagina de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de greutatea coletului sau de destinație.Modalități de plată disponibile:
  • Plata online cu cardul prin intermediul procesatorului de plăți euPlătesc.
  • Plata în rate prin TBI Bank.
  • Plata prin transfer bancar (ordin de plată).
  • Plata ramburs (cash la livrare).
Comanda va fi procesată și expediată numai după confirmarea plății (în cazul plății prin transfer bancar sau card online).

Politica de Retur

Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță), aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără a invoca un motiv și fără penalități.Condiții pentru returnare:
  • Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate: în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.
  • Produsele care prezintă urme de uzură, deteriorare, montare sau instalare necorespunzătoare nu pot fi returnate.
  • Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul primit a fost defect sau neconform cu comanda plasată.
După recepționarea și verificarea produsului returnat, vom rambursa suma plătită de dumneavoastră într-un termen de maximum 14 zile calendaristice, utilizând aceeași modalitate de plată folosită la achiziție (sau o alta convenită de comun acord).Atenție:Nu acceptăm retururi trimise cu ramburs. Coletul trebuie expediat doar prin curier, fără opțiuni de plată la livrare.

Contact

Date de contact:
  • Telefon: 0740 077 007
  • Email: contact@toslon.ro
Date companie:
  • NRG CONSO & MANAGEMENT SRL
  • CUI: RO18026690
  • Reg. Com.: J40/17003/2005
  • Adresă: str. Crapului, nr. 57, Camera 1, Sector 2, București